안녕하세요 소유티앤이 관리자 입니다.

신규가입쿠폰(즉시사용가능쿠폰) 사용 불가능한 상황에 대해 아래와 같이 안내해 드립니다.

쿠폰사용이 불가능한 경우

1. 결제금액기준 4만원 미만시 사용불가 (추가구성 옵션금액은 4만원 기준에 산정이 안됨)

2. 네이버페이 결제는 쿠폰사용이 불가함.

3. 일부품목은 사용이 불가함. (산업용 밸브류등 특수품목)

4. 블라인드 같은 경우 특성상 추가구성옵션이 금액이 크므로, 시스템상 적용이 안되어 주문 전체금액이 4만원 초과시 별도 문의 주시거나 무통장입금으로 결제후 5천원 공제 후 입금 요망.

5. 배송비는 쿠폰사용 기준에 금액 적용이 안됨. 예시) 주문금액 37500원 + 배송비 2500원 = 4만원 = 쿠폰사용불가함.

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만약 상기 사항이 아닌 경우인데도 사용이 불가능하다면, 

오류로 인한 사용불가일수도 있어 호환성 보기 또는 사용하시는 웹브라우저를 바꿔보시길 바랍니다.

예) 익스플로러에서 보고계시면 -> 크롬 또는 엣지, 네이버웨일 로 재로그인하여 재시도. 안될경우 별도 문의 요망.

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감사합니다.

소유티앤이 관리자

안녕하세요 소유티앤이입니다^^

회원등급은 아래의 조건 달성시 자동으로 승급이 됩니다

일반등급 : 최초가입시 (혜택없음)

루비등급 : 30만원이상 누적구매시 (1% 마일리지 추가적립)

다이아몬드등급 : 60만원 이상 누적구매시 (2%추가할인 및 2% 마일리지 추가적립)

VIP등급 : 100만원 이상 누적구매시 (3%추가할인 및 3% 마일리지 추가적립)

감사합니다^^

소유티앤이 관리자

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회원 가입 및 로그인이 안되요~

만약 회원가입 및 로그인이 안되는 경우는 아래와 같이 확인이 필요합니다.

익스플러러 사용자

▶인터넷 도구->호환설 보기설정->웹사이트 주소 추가 설정->새로고침->히원 가입 및 로그인

익스플러러와 크롬창에서 해결이 안될 경우

▶www.gogle.com 주소창 입력->소유포장재종합쇼핑몰 검색->사이트 접속->회원 가입 및 로그인 

네아로(네이버아이디로) 가입시 & 로그인시 문제 발생해결 (도메인관련 서버오류발생건)

-> www.soyutne.co.kr 로 접속하여 로그인 및 가입진행하시면 문제가 해결됩니다.

상품별 카테고리는 화면의 좌측에 나열되어 보이게됩니다.

만약 상품별 카테고리가 클릭이 안되거나 보이지 않는다면 아래와 같이 확인이 필요합니다.

익스플러러 사용자

▶인터넷 도구->호환설 보기설정->웹사이트 주소 추가 설정

익스플러러와 크롬창에서 해결이 안될 경우

▶www.gogle.com 주소창 입력->소유포장재종합쇼핑몰 검색->사이트 접속

교환 및 반품정보

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 입니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과

  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내 청약철회가 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여

  포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 단순변심 반품에 의한 배송비 피해를 회피하기 위해 고의적으로 제품을 파손한 후 그 이유로 교환/반품을 요청한 경우가 명백히 확인 되는 경우

  (자세한 내용은 고객만족센터 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (왕복택배비 부과)

  (색상 교환, 제품 교환 등 포함)

감사합니다.

소유티앤이 관리자 배상

안녕하세요 소유티앤이 관리자 입니다.

상품 규격 및 상세스펙에 대한 문의는 쇼핑몰 내에 "네이버톡톡"으로 문의 주시면 

실시간으로 답변을 받으실 수 있으십니다.

감사합니다.

소유티앤이 관리자

주문결제 시스템 관련 해당 쇼핑몰은 "카드가맹 KCP 일반 결제"와 "네이버페이 결제" "무통장입금" 시스템을 갖추고 있습니다.

각 선호하시는 결제 시스템에 따라 결제를 하여 주시고, 

공신력 있는 "KCP PG가맹점" "네이버페이 가맹점" 으로 등록이 되어있기 때문에

안전하고 신속한 결제를 도와드릴 수 있습니다.

※별도 사업자를 보유하신 고객님 (기업고객) 중 

계산서 발행, 거래명세서 회계처리가 필요하신 

일반 기업간 기업의 거래를 원하시는 고객님들께서는

따로 전화 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

소유티앤이 관리자

안녕하세요 소유티앤이 관리자 입니다.

저희 소유포장재종합쇼핑몰 모든 상품은 "당일배송"을 원칙으로 하고있습니다.

당일 오후 4시까지 결제완료한 건에 대해 당일 발송처리 해드리고 있으며,

주문폭주로 인한 재고부족이 발생될 경우 사전안내 해드리고 있사오니 이점 참조 부탁 드립니다.

감사합니다.

소유티앤이 관리자 배상